Problemen

 

Hoe zie ik of mijn meetstation (goed) werkt?

Het eerste dat je kunt doen om te controleren of de sensor werkt is kijken of het lampje op de sensor brandt. Kijk in de handleiding om welk lampje het gaat. Daarnaast zal je sensor, indien aangemeld verschijnen op de kaart op het platform van hollandseluchten.waag.org. Hierin kun je zien of de sensor de data doorstuurt naar het platform en de sensor op de kaart waardes aangeeft.

Mijn meetstation doet het niet, wat kan er aan de hand zijn?

Controleer de volgende onderdelen:

  • Zit de USB kabel in de adapter?
  • Zit de kabel in het LoRa radio board?
  • Zitten alle modules en kabels in elkaar zoals beschreven staat in de handleiding?

Mijn meetstation is kapot, kan ik een nieuwe krijgen?

Defecten aan het meetstation als gevolg van door gebruiker zelf uitgevoerde wijzigingen in de volgende onderdelen komen niet in aanmerking voor vervanging of reparatie.:

  1. De hardware en/of software configuratie van en/of
  2. Elektronische componenten en/of
  3. Stroomvoorziening;

In het geval van defecten aan materialen en/of componenten die een goede werking van het meetstation verhinderen, zal de provincie per geval beoordelen of het betreffende (defecte) onderdeel te vervangen en/of repareren is. Gebruiker meldt defecten zo spoedig mogelijk via het contactformulier.

In het geval van beschadiging of diefstal van het meetstation zal de provincie per geval beoordelen of er een nieuw meetstation ter beschikking gesteld kan worden. Gebruiker meldt beschadiging of diefstal van het meetstation zo spoedig mogelijk via het contactformulier.

Mijn meetstation is gevallen, is dat erg?

Maak in dat geval het meetstation open en controleer of alles nog verbonden is zoals in de handleiding link to the manual. Controleer vervolgens of het meetstation aan gaat en of het werkt volgens de richtlijnen van de handleiding.

Iemand heeft de behuizing kapot gemaakt, wat nu?

In het geval van defecten aan materialen en/of componenten die een goede

werking van het meetstation verhinderen, zal de provincie per geval beoordelen of het betreffende (defecte) onderdeel te vervangen en/of repareren is. Gebruiker meldt defecten zo spoedig mogelijk via het contactformulier.

De stroomkabel is niet meer verbonden met het meetstation. Hoe kan ik die weer aansluiten?

Dit staat in de handleiding.

Data en visualisatie

Waar kan ik de data bekijken?

De data die wordt gemeten met onze luchtkwaliteitssensoren op een kaart te zien. Op elk van de meetstations op de kaart kan je klikken om de meetdata van de afgelopen tijd te zien. Ook kun je de data uit andere sensoren bekijken en vergelijken met je eigen sensor.

Data van je meetstation wordt binnen 48 uur na installatie gevisualiseerd. Controleer regelmatig op de kaart op deze website of je meetstation zichtbaar is. Als het niet zichtbaar is, kan het betekenen dat er geen data gestuurd wordt i.v.m. netwerkproblemen. Neem in dit geval contact met ons op via het contactformulier.

Wat gebeurt er met de verzamelde data? Is die openbaar?

Alle data die we verzamelen is openbaar beschikbaar.

Waarom zijn er op de kaart meer dan 200 sensoren?

De kaart op de website visualiseert naast data van de 200 sensoren die burgers ophangen als onderdeel van dit proefproject ook data van de officiële meetstations van Luchtmeetnet. Deze officiële meetstations worden voor referentiedoeleinden gebruikt.

Hoe kan ik zien of een meetpunt op de kaart een burgermeting of een officiëel meetstation?

De data van het officiële meetstation geeft een gemiddelde waarde per uur aan; De HOLU-sensorkit (burgermeting) geeft ook het gemiddelde per uur aan, maar laat hierbij ook de piekwaarden zien. Daarnaast zie je de informatie over het meetstation als je op de staaf klikt. Hier kun je zien of het om een officieel meetstation gaat, of een burgermeting.

Wat wordt er met de data gedaan?

De data die de meetstations verzamelen zal door de provincie worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden.

Wat is de waarde van de data?

Als onderdeel van de pilot wordt er onderzoek gedaan naar de kwaliteit van de data afkomstig van de meetstations. Indien dit leidt tot positieve resultaten is het de intentie van de provincie om in de toekomst deze nieuwe sensortechnologie in te zetten voor het monitoren van de kwaliteit van de leefomgeving. De meetgegevens worden niet gevalideerd.

Bevestigen & locatie

Hoe kan ik mijn meetstation bevestigen? Waar moet ik op letten?

Het meetstation kan met de bijgeleverde metalen (slangen)klemmen vastgemaakt worden aan een balkon, regenpijp, schutting, etc. Let er bij het ophangen op dat de sensor zo min mogelijk in de zon hangt (voornamelijk tijdens de warme middaguren), dat het station op minsten twee meter hoog moet hangen en dat het meetstation vanaf de locatie van stroom voorzien kan worden.

Voor het ophangen moet je zorgen dat:

  1. Je beschikt over een buitenlocatie waar het meetstation goed bevestigd kan worden.
  2. Er binnen 2 meter van het meetstation stroomaansluiting is en en de stekker naar binnen kan. Het meetstation wordt dus aangesloten op een stopcontact binnen waar het beschermd is van water. De stroomkabel is een platte usb kabel, die kan via een raam of deur naar binnen.
  3. Dat het meetstation op een plek zit waar anderen niet makkelijk bij kunnen.

Kijk voor meer informatie over het ophangen naar de instructies link to the manual.

Adviezen

  1. Probeer ervoor te zorgen dat het meetstation zo min mogelijk in de zon hangt, voornamelijk gedurende de warme momenten van de dag. Hang het daarnaast niet boven water en niet tussen struiken en dergelijke.   
  2. Plaats het meetstation op ten minste 2 meter hoog zodat anderen er niet makkelijk bij kunnen om ongelukken te voorkomen en niet in een hoekje. Dit is echter geen ‘must’.
  3. Controleer regelmatig op het kaart van hollandseluchten.waag.org of je meetstation zichtbaar is. Als het niet zichtbaar is, kan het betekenen dat er geen data gestuurd wordt. Neem in dit geval contact met ons op via het contactformulier.

Waar kan ik mijn meetstation het beste ophangen?

Hang het meetstation op de plek waar volgens jou het meest geschikt is. Er is geen juiste of verkeerde locatie.

a. Het regent, kan het meetstation buiten blijven?
Ja, de behuizing is zo gemaakt dat het meetstation buiten kan hangen, ook tijdens de regen.

b. Mijn meetstation hangt (soms) in de zon, heeft dat invloed op de resultaten?
In het geval van een basisstation die alleen fijn stof meet heeft het geen invloed. Bij de uitgebreide versie die ook stikstofdioxide (NO2) meet kan het een probleem zijn. Als de temperatuur binnen het meetstation hoger is dan 35 graden kunnen de metingen onzeker zijn.

Kijk voor meer informatie over het ophangen naar de instructies.

Is mijn adres voor iedereen vindbaar op de kaart?

De sensoren worden op de kaart gemarkeerd met een GPS-locatie. Het adres van de sensor is hierop dus niet te vinden. Daarnaast wordt alle data die opgevraagd is voor Hollandse Luchten (contactgegevens etc.) bewaard op de server en alleen intern gebruikt.

Kan ik het meetstation verplaatsen naar een andere locatie?

De meetstations zijn geen mobiele apparaten en moeten daarom voor een langere tijd op één locatie blijven om bruikbare data te genereren. Het is niet raadzaam om ze ergens anders te verplaatsen.

a. Kan ik het meetstation binnen plaatsen? Kan ik de luchtkwaliteit in mijn woonkamer meten?
Het meetstation is ontwikkeld om buiten metingen te doen. Het doen van metingen binnenshuis ligt niet in de lijn van het onderzoek dat we willen doen.

b. Ik wil op meerdere plekken meten. Kan dat?
In Hollandse Luchten wordt er uitgebreid gemeten. Kijk naar de kaart met alle metingen op hollandseluchten.waag.org.

Een meetstation mag niet op andere locaties dan afgesproken in de meetups geplaatst worden. Ook overdracht van een meetstation naar andere gebruikers is niet mogelijk tenzij er schriftelijke toestemming is van de provincie.

Houdt er rekening mee dat de meetstations geen mobiele apparaten zijn en daarom voor een langere tijd op één locatie moeten blijven om bruikbare data te genereren.

Connectiviteit en stroom

Werkt het meetstation ook op een batterij of op zonnepanelen? Mag ik dat toch proberen?

Het meetstation wordt met de micro USB-kabel voorzien van stroom met een hoeveelheid van 5 Volt. Het is mogelijk om te proberen met batterijen of zonnepanelen maar dan is het wel belangrijk dat deze stabiel 5V kunnen leveren. Anders zal dit schade toebrengen aan het meetstation.

Hoe is de meetstation verbonden met het internet?

Het meetstation is verboden met het via het LoRaWan netwerk.

Wat is LoRaWan? Hoe werkt dat?
LoRaWan is een standaard voor een internet of things (IoT) netwerk. Het is een alternatief voor WiFi dat over grote afstand apparaten kan verbinden met het internet. Zeker in het geval van sensoren creëert het een betrouwbaardere verbinding dan met een WiFi netwerk. Kijk voor meer informatie op de website van The Things Network.

Heb ik WiFi nodig?
Nee, de verbinding gaat via LoRaWan dus u heeft geen WiFi nodig. Wel moet uw locatie gedekt worden door het LoRa-netwerk. Bekijk meer info over de dekking van dit netwerk.

Algemeen

Kan ik gewoon op vakantie gaan? Moet het meetstation dan worden uitgezet? Wat voor instructies moet ik de buren geven?

Zolang het meetstation van stroom voorzien blijft deze data generen. Het meetstation kan daarom aan blijven staan als u op vakantie bent.

Kan ik mijn meetstation aan iemand anders geven?

Overdracht van de meetstation naar andere gebruikers is niet mogelijk tenzij er schriftelijke toestemming is van Provincie Noord-Holland. Houdt er rekening mee dat de meetstations geen mobiele apparaten zijn en daarom voor een langere tijd op één locatie moeten blijven om bruikbare data te genereren.  

Neem eerst contact op als u uw meetstation aan een ander wil geven.

Mag ik de behuizing openmaken om te kijken wat er eigenlijk in zit?

Ja dat mag, aanwijzingen hiervoor staan in de handleiding.

Geeft het meetstation een waarschuwing als de luchtkwaliteit erg slecht is?

Nee, het meetstation geeft hier geen waarschuwing voor.

Mijn vraag staat er niet bij. Kan ik contact met jullie opnemen?

Het is mogelijk om contact op te nemen via het contactformulier.